Во время установки обновления в Windows 10, 8, 7 или Vista нередко встречаются ошибки с кодом «80070002» и «80070003». Как правило, возникают они, если на компьютере были неверно настроены дата и время. Также источник проблемы может быть связан с повреждением некоторых системных файлов в папке Update. Решить такую проблему можно тремя способами.
Изначально стоит пойти по более простому пути и просто проверить настроенное время и дату на вашем компьютере. Если данные неверные, находим на панели в правом левом углу расположены время и дата. Наводим на них курсор мышки и один раз кликаем левой клавишей. В открывавшемся окне нажимаем на строку «Изменение настроек». Выбираем соответствующий раздел и выставляем правильное время и дату. Часовой пояс также стоит выбрать правильный.
Сохраняем все изменения и перезагружаем компьютер. После этого можно приступать к загрузке обновлений. Если ошибки с установкой обновлений вновь возникнут в конце их загрузки, тогда решить проблему можно будет вторым вариантом.
Второй способ подразумевает удаление установочных фалов в папке Windows Update. Для этого необходимо на клавиатуре найти клавишу со значком «Windows» и нажать на него. Перед вами откроется окошко с заголовком «Выполнить». В текстовом поле прописываем services.msc и нажимаем ОК.
Перед вами откроется окно со списком служб, среди них нам понадобится только «Центр обновлений».
Выделяем его мышкой и нажимаем на активную кнопку «остановить службу».
Далее необходимо перейти по следующему адресу: C:Windows/SoftwareDistribution. На папке щёлкаем правой кнопкой мышки и выбираем «Переименовать». Задаём новое имя папке – «SoftwareDistributionOLD».
После этого можно опять зайти в Центр обновлений и попробовать загрузить их.
Если и этот вариант вам не подошёл, необходимо с официального сайта скачать инструмент для диагностики Windows Update. Запускаем инструмент и ждём результатов. Инструмент должен автоматически определить и исправить все существующие ошибки.
После диагностики попробуйте опять загрузить обновления.
Изначально стоит пойти по более простому пути и просто проверить настроенное время и дату на вашем компьютере. Если данные неверные, находим на панели в правом левом углу расположены время и дата. Наводим на них курсор мышки и один раз кликаем левой клавишей. В открывавшемся окне нажимаем на строку «Изменение настроек». Выбираем соответствующий раздел и выставляем правильное время и дату. Часовой пояс также стоит выбрать правильный.
Сохраняем все изменения и перезагружаем компьютер. После этого можно приступать к загрузке обновлений. Если ошибки с установкой обновлений вновь возникнут в конце их загрузки, тогда решить проблему можно будет вторым вариантом.
Второй способ подразумевает удаление установочных фалов в папке Windows Update. Для этого необходимо на клавиатуре найти клавишу со значком «Windows» и нажать на него. Перед вами откроется окошко с заголовком «Выполнить». В текстовом поле прописываем services.msc и нажимаем ОК.
Перед вами откроется окно со списком служб, среди них нам понадобится только «Центр обновлений».
Выделяем его мышкой и нажимаем на активную кнопку «остановить службу».
Далее необходимо перейти по следующему адресу: C:Windows/SoftwareDistribution. На папке щёлкаем правой кнопкой мышки и выбираем «Переименовать». Задаём новое имя папке – «SoftwareDistributionOLD».
После этого можно опять зайти в Центр обновлений и попробовать загрузить их.
Если и этот вариант вам не подошёл, необходимо с официального сайта скачать инструмент для диагностики Windows Update. Запускаем инструмент и ждём результатов. Инструмент должен автоматически определить и исправить все существующие ошибки.
После диагностики попробуйте опять загрузить обновления.
Преогромная Вам благодарность!
VindaVoz