Представим себе такую ситуацию: Вы "отправляете" на принтер печать какого-нибудь документа, а он не хочет печататься. Знакомо? В этой статье будут рассмотрены все возможные причины, а так же методы исправления для того, чтобы документ всё же распечатался и все были довольны.
Итак, для начала рассмотрим возможные причины такого поведения принтера и компьютера в целом.
1) Может быть банально выключен принтер. Посмотрите на него и убедитесь что лампочка сети и ожидания горит.
Если нет, то включите через кнопку. Если даже после этого не загорелась - значит нужно посмотреть на провода подключения (сеть и к компьютеру). Может быт они отошли или вообще упали и не подключены.
2) Посмотрите есть ли бумага в принтере. Да, бывает и такое.
3) Может быть такое, что у Вас несколько принтеров или же были изменены настройки и документ отправляется на другой принтер. Чтобы убедиться в правильности настроек, посмотрите куда отправляется документ. Обычно во всех программах для распечатки есть выбор того, куда будет отправляться на распечатку документ. Например вот так выглядит в Блокноте:
Если проблема была в этом, то, чтобы потом не мучится и не выбирать каждый раз свой принтер, моете в Панели управления найти "Устройства и принтеры" и в этой настройки установить принтер, который будет использоваться всегда по-умолчанию, кликнув по нему ПКМ и выбрав пункт "Использовать по умолчанию"
В ряде других причин компьютер или принтер Вам могут сообщить и проблеме напрямую. Например издать звук или вывести сообщение о замятии бумаги, повреждении картриджа, окончании чернил и т.п. Зачастую они так же покажут как можно решить эту проблему.
Причины выявили? Решили проблему? Нет? Тогда переходим к другой наиболее распространенной проблеме - это когда Вы отправили на печать документ, а он остается "висеть" в Очереди печати (окошечко состояния принтера, в котором отображаются все документы) и то пишет что "Идет печать", то "Ошибка", а на самом деле ничего не происходит.
Часто в этом случае многие пользователи отправляют повторно на печать тот же самый документ или другие. Думают мол "А вдруг поможет" и тогда в Очереди появляются десятки документов на печать, но она всё равно не происходит.
Рассмотрим же наконец что нужно делать с очисткой очереди печати по способам, начиная от простого.
1) Самое лёгкое и быстрое решение - это перезагрузить либо принтер, либо компьютер. Обычно выключает принтер, а компьютер жалко. Можно вообще и то и то отключить и снова включить.
Тут следует знать, что если Вы выключили принтер, а потом включили его (желательно спустя секунд 10), то не нужно снова отправлять на печать документ, т.к. он уже будет в очереди (при условии что компьютер не выключали) и может распечататься несколько раз.
2) В окне кликаем правой кнопкой по документу и выбираем Отменить
Если не вышло - значит идем далее.
3) Идем в Пуск - Панель управления - Принтеры и факсы
Это для Windows XP
В Windows 7 и 8 этот пункт называется "Устройства и принтеры" (если Просмотр стоит по Крупным/Мелким значкам)
Здесь находим наш принтер и либо кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт Очистить очередь печати:
либо открываем этот принтер и в окне Очереди печати выбираем меню Принтер и пункт "Очистить очередь печати":
Не вышло? Тогда возьмемся посерьезнее за удаление очереди печати.
4) Кликаем ПКМ по значку Моего компьютера (в меню Пуск или на Рабочем столе) и выбираем пункт Управление:
Здесь, в левой части окна, кликаем дважды по пункту «Службы и приложения» затем дважды по пункту «Службы», а потом в правой части ищем пункт «Диспетчер очереди печати». Выделяем его, кликаем ПКМ и выбираем «Стоп»:
В Windows 7 это выглядит немного по иному и пункты имеют другие названия, но смысл от этого не меняется:
Теперь нам нужно зайти в папку C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
и удалить оттуда все файлы и папки:
Теперь снова открываем нашу службу «Диспетчер очереди печати» (если закрыли) и кликаем по ней ПКМ выбрав уже пункт «Пуск» или «Запустить»:
Всё. Теперь очередь печати уж точно будет очищена.
Для тех, кому все проделанные выше (в пункте 4) действия показались излишне трудными, я приготовил для Вас хорошее решение - это файл, который всё сделает за Вас - остановит службу, удалит файлы, запустит службу.
Вам нужно лишь скачать его, разархивировать (архиваторы), запустить от имени администратора и очередь печати будет удалена.
Вот сам файл:
ohistka_ocheredi_pechati.zip336 bcкачиваний: 1051
Для тех, кому интересно что там внутри, показываю содержимое:
Если Вам это интересно, то значит Вы сами сможете создать такой файл правильно =)
На официальном сайте Microsoft так же есть статья которая решает проблему с не возможностью очистки очереди печати. В ней написано практически то же самое, что и здесь.
На это у меня всё. Надеюсь теперь Вы сможете отменить/убрать/очистить очередь печати в Windows XP, 7 и 8.
Итак, для начала рассмотрим возможные причины такого поведения принтера и компьютера в целом.
1) Может быть банально выключен принтер. Посмотрите на него и убедитесь что лампочка сети и ожидания горит.
Если нет, то включите через кнопку. Если даже после этого не загорелась - значит нужно посмотреть на провода подключения (сеть и к компьютеру). Может быт они отошли или вообще упали и не подключены.
2) Посмотрите есть ли бумага в принтере. Да, бывает и такое.
3) Может быть такое, что у Вас несколько принтеров или же были изменены настройки и документ отправляется на другой принтер. Чтобы убедиться в правильности настроек, посмотрите куда отправляется документ. Обычно во всех программах для распечатки есть выбор того, куда будет отправляться на распечатку документ. Например вот так выглядит в Блокноте:
Если проблема была в этом, то, чтобы потом не мучится и не выбирать каждый раз свой принтер, моете в Панели управления найти "Устройства и принтеры" и в этой настройки установить принтер, который будет использоваться всегда по-умолчанию, кликнув по нему ПКМ и выбрав пункт "Использовать по умолчанию"
В ряде других причин компьютер или принтер Вам могут сообщить и проблеме напрямую. Например издать звук или вывести сообщение о замятии бумаги, повреждении картриджа, окончании чернил и т.п. Зачастую они так же покажут как можно решить эту проблему.
Причины выявили? Решили проблему? Нет? Тогда переходим к другой наиболее распространенной проблеме - это когда Вы отправили на печать документ, а он остается "висеть" в Очереди печати (окошечко состояния принтера, в котором отображаются все документы) и то пишет что "Идет печать", то "Ошибка", а на самом деле ничего не происходит.
Часто в этом случае многие пользователи отправляют повторно на печать тот же самый документ или другие. Думают мол "А вдруг поможет" и тогда в Очереди появляются десятки документов на печать, но она всё равно не происходит.
Рассмотрим же наконец что нужно делать с очисткой очереди печати по способам, начиная от простого.
1) Самое лёгкое и быстрое решение - это перезагрузить либо принтер, либо компьютер. Обычно выключает принтер, а компьютер жалко. Можно вообще и то и то отключить и снова включить.
Тут следует знать, что если Вы выключили принтер, а потом включили его (желательно спустя секунд 10), то не нужно снова отправлять на печать документ, т.к. он уже будет в очереди (при условии что компьютер не выключали) и может распечататься несколько раз.
2) В окне кликаем правой кнопкой по документу и выбираем Отменить
Если не вышло - значит идем далее.
3) Идем в Пуск - Панель управления - Принтеры и факсы
Это для Windows XP
В Windows 7 и 8 этот пункт называется "Устройства и принтеры" (если Просмотр стоит по Крупным/Мелким значкам)
Здесь находим наш принтер и либо кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт Очистить очередь печати:
либо открываем этот принтер и в окне Очереди печати выбираем меню Принтер и пункт "Очистить очередь печати":
Не вышло? Тогда возьмемся посерьезнее за удаление очереди печати.
4) Кликаем ПКМ по значку Моего компьютера (в меню Пуск или на Рабочем столе) и выбираем пункт Управление:
Здесь, в левой части окна, кликаем дважды по пункту «Службы и приложения» затем дважды по пункту «Службы», а потом в правой части ищем пункт «Диспетчер очереди печати». Выделяем его, кликаем ПКМ и выбираем «Стоп»:
В Windows 7 это выглядит немного по иному и пункты имеют другие названия, но смысл от этого не меняется:
Теперь нам нужно зайти в папку C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
и удалить оттуда все файлы и папки:
Если у Вас Windows стоит не на диске С, то можете в адресную строку проводника вставить %systemroot%\system32\spool\printers\
Теперь снова открываем нашу службу «Диспетчер очереди печати» (если закрыли) и кликаем по ней ПКМ выбрав уже пункт «Пуск» или «Запустить»:
Всё. Теперь очередь печати уж точно будет очищена.
Для тех, кому все проделанные выше (в пункте 4) действия показались излишне трудными, я приготовил для Вас хорошее решение - это файл, который всё сделает за Вас - остановит службу, удалит файлы, запустит службу.
Вам нужно лишь скачать его, разархивировать (архиваторы), запустить от имени администратора и очередь печати будет удалена.
Вот сам файл:
ohistka_ocheredi_pechati.zip336 bcкачиваний: 1051
Для тех, кому интересно что там внутри, показываю содержимое:
Если Вам это интересно, то значит Вы сами сможете создать такой файл правильно =)
На официальном сайте Microsoft так же есть статья которая решает проблему с не возможностью очистки очереди печати. В ней написано практически то же самое, что и здесь.
На это у меня всё. Надеюсь теперь Вы сможете отменить/убрать/очистить очередь печати в Windows XP, 7 и 8.
VindaVoz